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当前版本同时提供 iOS 14.0+、Android 9.0+ 移动端安装包，以及 Windows 10+、macOS 11+ 桌面客户端。各端共用同一套账户体系，自选列表、预警条件与资产看板可在多端之间实时同步。

软件本身完全免费下载与安装，不收取任何安装费用。行情浏览、K 线查看、资产管理与链上数据查询等基础功能均可直接使用，不存在强制订阅或隐藏扣费项目。

建议按以下顺序排查：第一，确认系统版本满足最低要求；第二，清理设备存储空间，预留至少 500MB 可用容量；第三，卸载旧版本并重启设备后重新安装；第四，检查是否被系统安全软件拦截。若问题仍然存在，可通过帮助中心提交运行日志，技术团队通常在 24 小时内响应。

客户端采用本地私钥加密存储方案，私钥与助记词不会上传至服务器；配合生物识别解锁、多重签名、大额交易二次确认与异地登录风控等多层机制，所有传输链路均使用端到端加密。请务必自行妥善备份助记词，不要向任何人透露。

打开 App 后首页即展示 ETH 实时价格、24 小时涨跌幅与成交量。点击币种进入详情页，可切换 1 分钟、5 分钟、1 小时、日线、月线等不同周期，并叠加 MA、BOLL、MACD、RSI 等常用技术指标。长按图表可调出画线工具。

通常是 Gas 费用设置偏低导致。你可以在资产页查看当前实时 Gas 报价，选择「加速」重新提交一笔相同 nonce 的交易以覆盖原交易。网络拥堵时段建议使用标准或快速档位，避免长时间挂起。

可以。App 支持应用内增量更新，打开后如有新版本会弹出提示，点击升级即可，不需要卸载重装，本地自选列表与预警配置都会完整保留。桌面端可在「设置 - 检查更新」中手动触发升级。